KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

• Veri Sorumlusu: Doruk Yalçınsoy
• Adres: Adalet Mah. Manas Blv. Folkart Towers No:39, İç Kapı No:2511, Bayraklı / İzmir
• İletişim: [email protected]

2. Kapsam

Bu metin, heycalli.com üzerindeki başvuru ve iletişim formu aracılığıyla ilettiğiniz kişisel verilerin işlenmesine ilişkindir.

3. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: ad-soyad, şirket/kurum adı, unvan/pozisyon
• İletişim: e-posta, telefon
• Cihaz / Teknik: IP adresi, user agent (UA), gönderim tarih-saat, form logları
• Mesaj içeriği: formda paylaştığınız serbest metin
• Diğer: şirket büyüklüğü (çalışan sayısı vb.)

4. İşleme Amaçları

• Talebinizin değerlendirilmesi ve size telefonla geri dönüş yapılması
• Ön sözleşmesel süreçlerin yürütülmesi (teklif ve demonstrasyon planlaması)
• Sistem güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve kayıtların ispatı
• Açık rızanız varsa gelecekte tanıtım / pazarlama iletişimlerinin iletilmesi

5. Hukuki Sebepler (KVKK md. 5)

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunluluk (md. 5/2-c)
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (md. 5/2-ç)
• Meşru menfaat (md. 5/2-f) – güvenlik, dolandırıcılık önleme, kayıtların ispatı
• Açık rıza (md. 5/1) – yalnızca pazarlama iletişimleri ve gerekli görülen yurt dışı aktarım

6. Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz çevrimiçi formlar ve arka uç sistem logları aracılığıyla otomatik yollarla elde edilir.

7. Alıcı / Alıcı Grupları

• Barındırma, iletişim ve bakım / destek hizmet sağlayıcıları
• Form verilerinin yönetildiği iş süreç araçları ve CRM sistemleri
• Analitik ve ölçüm hizmetleri (çerezler veya betikler üzerinden)
• Danışmanlar ve hukuki / ticari yükümlülükler kapsamında yetkili kurumlar

8. Yurt Dışına Aktarım

Kişisel veriler, hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları vasıtasıyla yurt içinde veya dışında işlenebilir ya da aktarılabilir. Yurt dışına aktarım gereken hallerde KVKK md. 9 çerçevesinde uygun güvenceler sağlanır ve gerekiyorsa açık rızanız alınır.

9. Saklama Süreleri

• Başvuru / lead kayıtları: 24 ay
• Log kayıtları: 2 yıl
• Pazarlama rıza kayıtları (varsa): en az 3 yıl (ispat yükümlülüğü)

Sürelerin sonunda veriler mevzuata uygun şekilde silinir veya anonimleştirilir.

10. Güvenlik Önlemleri

Erişim yetkilendirmesi, TLS ile şifreli aktarım, ağ güvenliği, zafiyet ve yama yönetimi, loglama ve izleme, veri minimizasyonu ve tedarikçi sözleşmeleri (DPA) uygulanmaktadır.

11. Haklarınız ve Başvuru (KVKK md. 11)

Erişim, düzeltme, silme / unutulma, itiraz ve kısıtlama haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine “KVKK Başvuru” konusu ile başvurabilirsiniz. Başvurular 30 gün içinde yanıtlanır.